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国美快讯
  • 公告 关于客服热线系统升级期间暂停电话及在线服务的公告

    尊敬的客户:您好! 为保证客服热线响应效率,提升服务能力,国美4008113333客服热线及国美app在线客服自2020年7月24日18:00至7月24日23:00进行系统升级,届时将无法提供电话及在线客服业务,系统升级时间将视实际情况有所.......查看详情 >

    2020-07-22 17:40
  • 公告 关于客服热线系统升级期间暂停电话服务的公告

    尊敬的客户: 您好! 为保证客服热线响应效率,提升服务能力,国美4008113333客服热线自2020年7月20日18:00至7月21日9:00进行系统升级,届时将无法提供电话客服业务,推荐您使用国美app“我的”频道页内客服小美在线客服。.......查看详情 >

    2020-07-17 16:46
  • 公告 关于国美“超级直播”抽奖活动的声明

    为凸显直播活动参与性及互动性,提升消费者购物体验,2020年国美“超级直播”活动中将设立多种形式的抽奖环节,现就各类直播活动中的抽奖环节进行说明如下: 1、购买直播商品的消费者享有抽奖的资格; 2、直播活动结束后1-2个工作日,国美在线平.......查看详情 >

    2020-06-16 15:31
  • 公告 供应商配送商品发货延迟公告

    尊敬的客户: 您好! 由于受到区域物流问题影响,湖北、新疆、黑龙江、河南、甘肃、青海等地区发货时间将有所延迟,其他地区近期陆续安排发货,由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解! 国美商城 2020年 3月16日.......查看详情 >

    2020-03-18 13:35
  • 公告 自营大、小件商品物流配送服务公告

    尊敬的顾客: 您好! 受道路交通影响,国美自营大、小件商品物流配送服务时间将有所延迟,各地在遵守当地政府防控政策的前提下提供服务,具体以当地服务标准和通知为准。 国美在线全体员工祝您:身体康健、心想事成! 国美商城 2020年 2月2日.......查看详情 >

    2020-02-02 22:20
  • 公告 2020年春节期间物流配送服务公告

    尊敬的顾客: 您好! 受春节假期影响,国美自营大家电配送服务时间在春节期间有所调整,具体请您参阅以下说明: 一、物流配送安排 [注]:春节期间,全国各地本地仓的配送均会正常生产,具体配送时间,我司当地工作人员会与您协商约定,以最.......查看详情 >

    2020-01-19 14:35
  • 公告 关于2020年春节期间各项服务时间安排的公告

    尊敬的客户您好: 2020年新春佳节即将来临,国美全体员工祝您鼠年大吉,阖家幸福! 关于春节期间各项服务时间的安排,请您参阅以下说明;我们尽全力为您提供满意的服务,不便之处敬请谅解! 一、国美第三方店铺商品服务时间 1、春节期间2020年1.......查看详情 >

    2020-01-15 13:56
  • 公告 近期订单配送延迟公告

    尊敬的各位国美用户:您好! 近期因活动促销导致订单量剧增,致使部分订单发货延迟。具体配送时间,以物流跟踪状态或配送人员电话通知为准,由此给您带来的不便,我们深表歉意。 如有疑问,请拨打国美客服电话:4008113333。感谢您对国美平台的支.......查看详情 >

    2019-10-21 19:50
  • 公告 武汉地区军运会期间订单延迟配送公告

    尊敬的各位国美用户:您好! 为保障武汉军运会顺利召开,武汉市交通管理局发布了《关于第七届世界军人运动会期间武汉市临时交通管理措施方案》文件,自2019年10月15日起至2019年10月28日期间货车全天限行。 对此,军运会期间,武汉三环内区.......查看详情 >

    2019-10-17 17:44
  • 公告 美豆有效期变更公告

    各位亲爱的国美会员: 为提升您的消费体验,我司调整美豆有效期适用规则,请您仔细阅读并知悉本规则,避免造成您的财产损失。 1、本规则适用范围:国美电器旗下所有门店、永乐旗下所有门店、大中旗下所有门店、蜂星旗下所有门店、腾达旗下所有门店,国美在.......查看详情 >

    2019-07-22 15:58
  • 公告 争做中国好网民 上海网民在行动

    网络乱象我举报活动 网络举报志愿者招募倡议书 亲爱的网民朋友们: 信息化时代,互联网以其海量的讯息、开阔的视野、快捷的方式呈现给我们一个崭新的世界,网络已经融入到了我们工作、生活、学习的方方面面。但是,各种违法和不良信息也在利用互联网散布传.......查看详情 >

    2019-07-19 17:54
  • 新闻资讯 五一小长假不过瘾 国美给你大放“价”

    五一小长假近在眼前了,你的五一假期安排规划好了吗?与其出游看人山人海不如在家疯狂购物来的爽。众所周知五一是每年商家的促销大节,然而面对集中爆发的商家促销活动,懂其中门道和不懂门道省下的钱可是大相径庭的。国美五一大放“价”内幕大剧透,让你省钱.......查看详情 >

    2019-04-28 13:13
  • 新闻资讯 用户道出心声:比产品更让我满意的是国美的服务

    “第一次购买空调的时候只是觉得空调的外观和价格让我满意,空调安装完成后让我更满意的:是你们的售后服务!”这是国美一位忠实用户李某的心声。 近日,北京国美意外收到了一面锦旗,原来是先后三次在北京国美十里河店购买了伊莱克斯空调的用户李某赠送的。.......查看详情 >

    2019-04-28 13:10
  • 公告 美豆如何使用及相应使用规则

    1、购买国美网站商品: 1.1单个订单实付金额(含运费)≥ 20元时可使用; 1.2单笔订单使用美豆抵扣金额不得超过订单金额的50%; 1.3每个用户在国美网站和国美旗下所有门店每日最高可使用100万美豆; 1.4使用美豆数需为100的整数.......查看详情 >

    2019-04-24 17:04
  • 公告 关于2019年春节期间各项服务时间安排的公告

    尊敬的客户您好: 2019年新春佳节即将来临,国美全体员工祝您猪年大吉,阖家幸福! 关于春节期间各项服务时间的安排,请您参阅以下说明;我们尽全力为您提供满意的服务,不便之处敬请谅解! 一、国美第三方店铺商品服务时间 1、春节期间2019年1.......查看详情 >

    2019-01-29 15:15
  • 公告 2019年春节期间自营大家电配送公告

    尊敬的顾客:您好!受春节假期影响,国美自营大家电配送服务时间在春节前后有所调整,具体请您参阅以下说明:一、跨省际物流安排区域地区停运起止时间东北东北地区(除大连外)2019年1月28日-2019年2月14日大连地区2019年2月1日-201.......查看详情 >

    2019-01-24 17:40
  • 公告 双十二免单活动中奖名单公布

    中奖名单详见: http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201812/26/1207050485.html 免单活动规则 1、活动时间:2018年12月10日-2018年12月12日 数量.......查看详情 >

    2018-12-28 10:09
  • 新闻资讯 国美签署《电子商务诚信公约》

    10月10日,电子商务诚信签名活动启动仪式在北京举行。活动由中国网络社会组织联合会、中国互联网发展基金会联合主办,新华网承办。此次活动旨在通过电商平台线下签署《电子商务诚信公约》、网商线上签署《电子商务诚信商家承诺书》,强化电商企业社会责任.......查看详情 >

    2018-11-27 17:19
  • 公告 莆田市、上海市受交通管制、安检升级影响延迟配送

    尊敬的各位国美用户: 10月28日至10月30日第五届世界佛教论坛将在福建省莆田市举行,届时将会车辆限行、安检升级,且自10月21日至10月30日福建省莆田市将严禁收寄低空飞行器,危化品,水剂类、粉末类物品。 11月5日至11月10日中国国.......查看详情 >

    2018-10-25 10:31
  • 公告 十一低价在国美 价保双十一活动说明

    【活动时间】2018年9月25日 00:00 - 10月7日23:59 【活动范围】国美网上商城全场自营家电 【活动规则】 活动期间,购买国美网上商城全场自营家电商品后,在订单状态显示“妥投”之后,价保到2018年11月11日。拨打电话或邮.......查看详情 >

    2018-09-29 14:56
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