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国美快讯 > 公告
  • 十一低价在国美 价保双十一活动说明

    【活动时间】2018年9月25日 00:00 - 10月7日23:59 【活动范围】国美网上商城全场自营家电 【活动规则】 活动期间,购买国美网上商城全场自营家电商品后,在订单状态显示“妥投”之后,价保到2018年11月11日。拨打电话或邮.......查看详情 >

    2018-09-29 14:56
  • 关于东北三省区域空调安装延迟公告

    尊敬的用户: 由于近期东北三省空调订单大量增加,导致安装时效可能出现一定的延迟。现我司已尽最大努力增派安装人员,如您的订单出现安装延误,烦请您耐心等待,由此给您带来的不便,我们深表歉意!.......查看详情 >

    2018-08-06 13:45
  • 受“安比”台风影响配送延迟公告

    尊敬的用户: 7月24日至7月26日期间,受安比台风影响,届时部分自营产品全国地区订单配送将有所延迟,如您购买的的商品未能及时送达或者取件,请您耐心等待,由此给您带来的不便,我们深表歉意! 感谢您对我们的支持!祝您购物愉快! 2018年07.......查看详情 >

    2018-07-24 16:16
  • 受交通管制影响配送延迟公告

    尊敬的用户:5月31日至6月13日期间上海合作组织峰会将在青岛举行,邮政局针对当地寄递企业实施安检升级以及道路禁行等措施,届时山东青岛地区订单将有所延迟,如您购买的的商品未能及时送达或者取件,请您耐心等待,由此给您带来的不便,我们深表歉意!.......查看详情 >

    2018-06-04 09:35
  • 关于国美海外购中通配送延迟公告

    现接到中通快递通知,内容如下:各省市管理中心、转运中心、网点:上海合作组织(以下简称“上合组织”)成员国元首理事会第十八次会议将于6月9日至10日在青岛举行,目前各项准备工作已经准备就绪,接青岛市政府相关部门通知,会对快递企业出台一系列的整.......查看详情 >

    2018-05-18 14:57
  • 新疆、山东德州部分地区,“国美超市”暂停发货公告

    尊敬的用户:由于我平台“国美超市”的快递合作服务商——申通公司,其公司部分地区停业整顿、暂停服务,致使我平台“国美超市”的相应地区暂时不能完成货物配送,我平台将尽最大努力尽快恢复配送,由此给您带来的不便,我们深表歉意!暂停配送区域:新疆巴州.......查看详情 >

    2018-04-18 16:56
  • 北京地区受交通管制影响配送延迟公告

     尊敬的用户:因近期十九大会议召开,安检要求提升,3月15日至3月17日期间北京区域及北京地区中转订单将有所延迟,您所购买的商品可能会出现配送时间延长,如您的商品未能及时送达或取件,请您耐心等待,由此给您带来的不便,我们深表歉意!.......查看详情 >

    2018-03-16 09:44
  • 关于2018年春节前后国美自营大家电配送安排的公告

    尊敬的顾客:您好,受春节假期影响,国美自营大家电配送服务时间在春节假期前后有所调整具体请您参阅以下说明: 一、区域配送服务暂停时间东北地区(大连除外)2018年2月07日-2月26日大连地区2018年2月10日-2月23日华北地区.......查看详情 >

    2018-02-02 13:55
  • 因异常天气配送延误公告

    尊敬的用户:近日安徽、江苏、浙江、湖南、湖北、贵州、陕西、河南等地出现强降雪,部分地区高速封路。导致上述地区商品配送可能产生延迟。如您在此期间订购的商品未能及时送达或取件,请您耐心等待,由此给您带来的不便,我们深表歉意! 感谢您对.......查看详情 >

    2018-01-26 15:24
  • 海淀工商喊您年报了

      .......查看详情 >

    2018-01-23 14:10
  • 因异常天气配送延误公告

    尊敬的用户:近日河南、辽宁、黑龙江、内蒙、湖北、湖南、安徽、江苏等地出现强降雪,同时,湖南西北部、贵州东北部局地有冻雨。部分地区高速封路。导致上述地区商品配送可能产生延迟。如您在此期间订购的商品未能及时送达或取件,请您耐心等待,由此给您带来.......查看详情 >

    2018-01-09 11:51
  • 关于浙江国美物流库房搬迁的通知

    为贯彻落实中央军委关于全面停止有偿服务的命令,利用军队农用土地资源开办的仓储物流、商铺市场等一切对外有偿服务项目一律停止。即日起,浙江省武警总队和杭州市经济技术开发区联合启动全面停止有偿服务工作。为此,浙江国美分部响应政府政策,也为了提供更.......查看详情 >

    2017-12-11 14:22
  • 因青岛库房搬迁快递延迟公告

    为了提供更快更好的客户体验,青岛分部进行物流大家电库房搬迁扩容时间:2017年12月6日-2017年12月20日; 受影响地区:1、青岛市内五区(市南区、市北区、四方区、李沧区、崂山区1、崂山区2) 由原先的当日达顺延至.......查看详情 >

    2017-12-05 17:18
  • 抽检不合格商品下架公告

    尊敬的用户您好!北京市工商行政管理局风险监测部门2017年7月5日对国美平台部分商家商品进行了抽查检验,抽检结果显示,10家店铺的14款商品不符合国家相关标准的要求针对此次发现的不合格商品,国美平台敦促商家即日起立即停止销售并进行下架处理,.......查看详情 >

    2017-11-21 16:20
  • “放心消费”维权制度

    一、首问接待制度积极承担首问责任,设立专门部门、专门岗位或指定专人负责处理消费者咨询和投诉,保证消费问题及时解决。二、首问登记制度设立消费者投诉记录簿或电子记录台账,记录消费者姓名、联系方法、事由以及投诉办理情况。三、消费争议快速和解制度建.......查看详情 >

    2017-11-09 14:06
  • 关于北京范围内快递配送延迟通知

    尊敬的用户:因“十九大”会议在北京召开,近期安检要求提升,10月13日至10月31日期间北京区域及北京地区中转订单、新疆区域订单将有所延迟,您所购买的商品可能会出现配送时间延长,如您的商品未能及时送达或取件,请您耐心等待,由此给您带来的不便.......查看详情 >

    2017-10-14 15:58
  • 2017年9月北京市工商局商品质量抽查检验结果公示

    近期商品质量抽查检验中,北京市工商局对我市市场上销售的小家电进行了质量抽查检验,抽查检验结果显示市场上销售的小家电商品存在标志和说明、电源连接和外部软线、输入功率和电流等项目不符合国家标准的要求。北京市工商局已经对销售不合格商品的18户经营.......查看详情 >

    2017-10-12 10:25
  • 盛世国庆 价保双十一活动说明

    价保双十一【活动时间】2017年9月22日 00:00 - 10月9日23:59【活动范围】国美网上商城全场自营家电【活动规则】购买国美网上商城全场自营家电商品后,在订单状态显示“妥投”之后,价保到2017年11月11日。拨打电话或邮件申请.......查看详情 >

    2017-09-15 10:59
  • 2017年8月北京市工商局商品质量抽查检验结果公示

    在近期的商品质量抽查检验中,北京市工商局对我市市场上销售的大家电商品进行了质量抽查检验,抽查检验结果显示标称“浙江万洁智能卫浴有限公司”生产的“VOGO”牌,800W E200-300SC型号智能座便器等商品存在质量问题。包括对触及带电部件.......查看详情 >

    2017-09-13 10:18
  • 关于行业内客户订单的公告

    尊敬的客户:您好!国美长期坚持大牌低价原则,让利并服务于广大消费者。为了保证更多的消费者能够享受到我司提供的特惠的商品、优质的服务,保证消费者的合法权益,对于不以生活消费为目的行业内客户,我司将不受理其订单,并取消其订单。原则上我司销售的商.......查看详情 >

    2017-08-25 09:50
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门店服务 国美门店全国共计2000余家

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