​815家电大战迎四周年 国美在线将是新颠覆者？

       再过一周，就是令家电零售业和电商行业印象深刻的815价格战四周年纪念日。2012年8月15日前夕，意气风发的刘强东通过微博叫板苏宁易购818店庆，号称京东大家电三年零毛利，要比国美苏宁等线下连锁店至少便宜10%，并派出5000名价格监督员到实体店比价，引发国美、苏宁、京东三方家电价格战，最后被发改委叫停。815家电大战是电商与实体店之间第一次激烈冲突，815之后，京东、苏宁、国美分别走上不同道路，各自均发生了翻天覆地的变化。又到815，三方分别有什么最新动作呢？

苏宁易购：营销沦为天猫附庸或放弃家电战场？

    说来好笑，2012年的815，只不过是一场京东用来截流苏宁易购818店庆，吸引人气的“烟雾弹”，却成功反客为主，让主角苏宁沦为配角。京东赢了关注，刘强东强悍作风让苏宁高管的回应显得底气不足；国美赢了口碑，根据第三方数据，彼时刚刚上线一年的国美在线却是三家中低价商品占比最高的，被称为业界良心。之后的2013年、2014年，京东、国美在线继续大打“815家电节”,让苏宁818声浪大为下降。

      转折点出现在2015年，苏宁接受阿里巴巴入股，线上苏宁易购入驻天猫开展联合营销，线下苏宁门店与物流团队也为天猫用户服务。猫宁“合体”后，苏宁易购发生了两大变化，一是品类上从强调家电3C到不断发力超市百货，纸品洗护买二付一；二是营销打法从传统的强调品质、价格、服务转向粉丝和网红，明显带上天猫烙印，甚至有评论人士戏称“苏宁已经沦为天猫附庸”。

    今年818，苏宁活动主题为“发烧节”，启动FBI（Fashional Buyer Investigation）全球买手团计划，邀请明星大咖、网红小鲜肉、海淘专家、工厂技术大拿进行直播导购；针对追星族推出了“四城明星发烧夜”，明星带队进行粉丝互动直播SHOW，完成真人挑战任务；邀请818名网红在8月17日开启同步发烧节直播。对于线下传统优势品类家电，苏宁反而较少提及，明显针对年轻人的粉丝网红式营销，能否带动较为谨慎的家电消费者下单，尚属未知数。

京东：从唱衰实体店到回归线下豪言三年超美苏

   许多年后，京东高管回忆起815家电大战，仍将其形容为“电商对实体店的一次痛击”。京东由此走上快速发展道路，2014年成功纳斯纳克上市，在家电网购领域占据先机。但被京东815惊醒的苏宁与国美也纷纷发力电商，苏宁易购与国美在线不断蚕食京东家电网购市场份额。京东在长期亏损，资金紧张的背景下，不得不放慢全品类扩张追赶天猫的步伐，回到家电领域继续与美苏上演“三国杀”。

    2016年3月，京东“沸腾家电”战略公布，宣布三年内大家电销售额超过国美苏宁总和。颇为引人注意的是，一贯在传播上唱衰实体店的京东也声称要在线下开设20000家京东家电专卖店，被业界解读为纯电商发展面临瓶颈。事实上，家电拥有客单价较高，物流配送、安装维修难度大的特点，最新高端家电更是需要线下实体店强体验。拥有多年家电经营经验，全国近2000家实体店的国美与苏宁，相比京东更具底蕴，在家电行业整体增长放缓背景下，京东要想三年超美苏，反而要向美苏“取经”。

    今年815“沸腾家电节”，京东推出600万现金红包，白条12期分期免息，海尔、格力、海信、美的等专场，相比618、双11动辄5折，优惠力度有所减弱。售后服务方面，依然是30天质量问题包退，30天价格保护，180天质量问题包换。营销上京东也延续不打价格战，强调品质的套路。业内人士认为，2015年巨亏94亿，股价持续下跌的京东或再也无力发动类似当年815的惨烈价格战，甚至京东自营也出现二手水货，有价无货，先涨后降等乱象，重现2012年的辉煌几无可能。

国美在线：守家电攻百货电商未来的颠覆者？

      三年前的815，本来是京东向苏宁宣战，国美在线属于“蹭热点”，却让人领略到国美“价格屠夫”的本色。相比京东苏宁在娱乐营销，行业并购等领域的大张旗鼓，国美在线成立以来始终坚持家电为核心，坚持价格战，一度推出“比价京东贵就赔300”，连续两年618都是低价商品比例最多的电商平台，与国美线下门店也形成了有效协同。

      进入2016年，国美在线发布了新品牌形象“小虎”，提出“国美在线不止有家电”的定位，在“品质、低价、速达”的服务理念下，实现“成为备受信赖的场景式电商购物平台”的愿景。在“三年不涨点”的承诺下，国美在线开放平台引入数万第三方商家，完善百货供应链。国美在线还与大润发飞牛网达成战略合作，用国美在线传统优势家电品类与友商百货和海外购品类实现资源互换和优势共享。国美在线、大润发飞牛网的组合也被视为阿里苏宁、京东1号店之外电商第三势力的代表。

      今年815，国美在线延续双11“家电主场”的主题。众所周知，家电类商品利润率仅在10个百分点左右，因此百货类经常主打的“5折”在家电领域很难做到。国美在线是815唯一敢宣称家电手机5折起的电商，低价豪气一如既往，此外还有15亿现金券免费领，每天15场抢购，万件好货最低8.15元，每晚8点抢815元红包。815正值奥运会期间，国美在线特别推出家电3C五折金牌榜，类似京东618实时更新的3C排名，指导用户选购。

      品质方面，国美在线与线下门店共享优质供应链，只与大品牌合作，拒绝杂牌。物流方面，国美在线全国428个仓储中心覆盖44226多个县市四级区域，1700多家门店充当自提点，能够做到7X24小时按需送货，配送半径与成本都小于京东。售后方面，国美家电管家集合维修、回收、安装、清洗、延保等一条龙服务，逐渐在家电网购领域赢得“专业”的口碑。今年815，国美在线声势颇像4年前的京东，能否成为改写行业格局的新颠覆者呢？我们拭目以待。