国美Plus摇玫瑰活动自2月3日上线以来,用户参与热情极高,我们秉承分享爱,爱分享的初衷和态度,各项工作也积极推进中,回应广大用户的热情。
鉴于目前后台收集到的已填写收货地址的用户,收货地址信息混乱,收货信息缺失严重等导致物流配送无法实现的情况,做以下紧急处理:
1. 不予配送范围:
①填写地址与选择地址范围不一致/有误的用户;
②收货地址信息填写模糊的用户;
2. 回访用户范围:
填写地址与收货地址一致但由于不详尽导致无法配送的用户,需要此范围的用户在2017年2月12日中午12:00之前配合客服人员及时准确地提供相应的符合要求的收货地址。
届时客服将以电话或短信形式对相应的用户予以回访,请用户及时查看并回复。逾期将视为放弃奖品,不予配送。
爱不减,情不断,扫一扫,爱香送
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