尊敬的用户您好！
北京市工商行政管理局风险监测部门2017年7月5日对国美平台部分商家商品进行了抽查检验，抽检结果显示，10家店铺的14款商品不符合国家相关标准的要求针对此次发现的不合格商品，国美平台敦促商家即日起立即停止销售并进行下架处理,
同时，为了保障用户的合法权益，请在国美平台购买过上述商品的用户，尽快与相关店铺客服联系退货事宜。如退货处理过程中您有任何疑问，您也可联系我司在线客服，或拨打400热线：4008—708—708。
感谢广大用户一直以来的对国美平台的支持与理解！
2017年10月17日
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