国美在线418生日大趴都做了什么？

上半年电商行业力度最大的418促销活动已接近尾声，据国美在线透露，4月18日当天，整体销量再创新高，全天全站交易额同比劲增480%。其中手机3C同比暴增1100%。

此次418大战，国美在线早在4月初即高调举行了大规模的发布会，发布了成为“家电3C网络网购NO.1”的一揽子“王者计划”；推出了全新的“小虎”吉祥物；邀请了几乎所有家电3C领域一线领军品牌以不同形式为国美在线418生日趴站台助威；跨界整合众多娱乐明星资源广泛造势；更有包括4.18亿红包免费发在内的力度空前的促销活动，一系列令人眼花缭乱的组合拳牢牢巩固了国美在线418主场坐庄者的地位。

　　418前世今生：从国美在线的“独角戏”到巨头们寸土必争的3C家电战场

　　五年前的4月18日，国美在线成立，彼时电子商务在中国刚刚兴起，竞争远不像现在这般激烈。但此前国美电器已在线下市场耕耘多年，对于家电产品的营销套路和玩法早已捻熟于心，店庆促销、节日营销、套购组合、品牌大佬现场签收等对于当时的电商企业格外新鲜的玩法，对于国美体系的营销人来说，却早已经就是很普通的日常工作了。去年418，国美在线一度以“邀请东哥放肆一把”大玩创意营销。

　　随着电商在中国的快速普及，以及国美在线行业地位的迅速提升，418这一原本是国美在线自己的店庆日，不仅得到了众多消费者的认可，也引发了同行的关注甚至跟进。一晃到了2016年的418，各方巨头纷纷“不请自来”为国美在线庆生：猫宁、京东分别以“new buy”和“3C购物节”的主题搅局国美在线418生日大趴，而最令人匪夷所思的是，几方不约而同的以“3C数码”作为主攻品类。

　　有行业内分析人士认为，国美在线选择将418打造为重要的促销节点，看似偶然，其实背后是有着基于自身业务规律特点的深层考虑。4月份春暖花开，气候宜人，是装修的旺季，同时气候转暖也开始进入空调销售旺季，而装修和家电又是两个高相关度的行业，这些对于主营家电3C产品的国美在线来说，无疑是一年中最好的“天时”。按道理说，同行是冤家，对于猫宁、京东来说，竞争对手的庆生日和用户回馈日，本应避之不及，但猫宁、京东不惜为对手捧场，纷纷以家电3C产品跟进入局418，也验证了国美在线作为418开创者的敏锐嗅觉与独到眼光。

　　国美在线的造节逻辑：整合供应链，让品牌商成为互动主体

　　一个促销活动最终能否发展成为一个全民关注并参与的购物狂欢节，各种炒作固然重要，但归根结底还是看企业是否有决心、有实力给消费者创造实实在在的让利和优惠，并通过整体销量的提升实现企业与用户的双赢。

　　国美在线在此次418投入力度空前巨大，充分展示了五周年生日主场坐庄的王者实力，在推出4.18亿红包、万件商品4.18元起、百货品类4.18折起、翼支付满20返20等大力度促销活动之外，还联合格力、联想、小米、美的、海尔、创维、乐视、海信等众多一线品牌共同发起多场超级品牌日和品牌专场活动，包括董明珠、贾跃亭、余承东在内的厂商大佬更是亲自携百万尖货和独家专享价为国美在线站台助威，强强联合尽显主场王者之势。

空前的优惠力度不仅得到了消费者的热力追捧，各大品牌厂商也借此不断刷新销售纪录，国美在线418正在成为一线家电3C品牌创造PB（Personal Best个人最好成绩）的“优质赛道”。

　　4月18日当天，售价为2999元的创维55M5 55英寸4K超高清智能八核电视充分引发消费者的热情，全天售出5500台，当天创维全线产品的销售情况也得到放量飙升；尤为值得一提的是此次418乐视和国美在线联合作战下，直接推动乐视电视销售的猛增，418全天销量再创新高，乐视超级电视超3 X40、X43和X50已被抢疯，乐视超级电视销量同比激增423%，销售出去的电视相当于218个乐视大厦垒起来的高度，这一销量超过TCL，康佳等传统品牌及其他互联网新贵。

　　格力、海尔、美的三大品牌的空调销量在整体空调销量中占比高达72%，各自旗下的爆款产品单款单日销量均突破2300台。华为借助新品华为P9的发布也刺激了其他系列的销售，同比暴增1099%，销售额超越小米成为手机品类冠军。特别值得一提的是，时下最炙手可热的手机新品华为P9和OPPO R9的当日销量均突破1000台。联想笔记本的整体销量远超对手，再次成为电脑销售榜的无冕之王。

　　从线下到线上，不变的是消费者诉求

　　电商行业买方市场的格局已经形成，电商大促，表面上拼的是价格，实质上拼的是实力，拼的是人无我有，人有我优的领先一步满足消费者需求的能力。从供应链资源的整合，到明星爆款产品的筹备；从营销手法的创新，到IT系统的升级；从仓储的合理调度，到物流配送的即时响应；任何一个环节出问题都会“满盘皆输”。而国美在线在此次418中所体现出来的综合实力，已初具家电3C网购No.1的“王者之相”。

大促开始之前，国美在线凭借多年积累的强大供应链整合能力，以一呼百应之势，召集了几乎所有一线主流家电3C品牌为其站台助威，更为重要的是，这些主流品牌不仅仅是简单的发个声音表表态，而是真刀实枪的拿出海量爆款明星产品和独家优惠价格，通过国美在线的平台让消费者享受到实惠。在这一点上与一些电商平台通过大促清理库存积压产品的做法有本质区别。

　　除此之外，各大品牌亦携各自代言明星助阵国美在线五周年庆，范冰冰、黄晓明Baby夫妻、李易峰、吴亦凡、黄轩、黄磊、赵薇、刘亦菲、张娜拉、杨洋等数十位明为消费者带来了各自代言品牌的特惠精品，让利于消费者。一时间星光耀眼，让网友惊叹“娱乐圈半壁江山”都来了国美在线418生日趴，赚足了眼球。

418期间，国美在线物流体系在原有的提供大家电一日三达、精准送货、送装同步的基础之上，进一步升级服务能力，开通了全国1500家线下门店自提业务，并且行业内首推7x24小时按需送达服务。在国美在线看来，目前很多电商的物流服务难以给消费者优质体验，比如上班时间频繁的快递电话对消费者造成滋扰，尤其对于家电产品，“送的准”远比“送的快”重要。而支撑这一差异化物流服务的，正是国美在线经营多年的物流体系——200万平方米仓储能力，17000多台配送车辆，覆盖700家地县市，45000个乡镇。

　　售后方面，国美在线积累了线上、线下30年的服务经验，储备有大量富有经验的家电维修人员以及遍布各大城市的维修点，为消费者提供最贴心细致的服务。

　　前端整合供应链资源，后端融合线上与线下构建“全零售”体系，从418大促中各电商平台的表现来看，具备这两方面核心能力的企业将在未来占据主动。而国美在线天然具备整合的基础与融合的基因，在家电3C行业线下1700多家门店的真实体验，线上国美在线全品类一站式购物平台，再加上移动端，通过不同场景满足消费者差异化需求。以这两个标准来衡量，以国美在线作为主场坐庄者所最先发起的418大促，到今天能够发展演变成为与双11比肩的重要电商购物节，也就不足为奇了。