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国美快讯 > 公告
  • 关于浙江国美物流库房搬迁的通知

    为贯彻落实中央军委关于全面停止有偿服务的命令,利用军队农用土地资源开办的仓储物流、商铺市场等一切对外有偿服务项目一律停止。即日起,浙江省武警总队和杭州市经济技术开发区联合启动全面停止有偿服务工作。为此,浙江国美分部响应政府政策,也为了提供更.......查看详情 >

    2017-12-11 14:22
  • 因青岛库房搬迁快递延迟公告

    为了提供更快更好的客户体验,青岛分部进行物流大家电库房搬迁扩容时间:2017年12月6日-2017年12月20日; 受影响地区:1、青岛市内五区(市南区、市北区、四方区、李沧区、崂山区1、崂山区2) 由原先的当日达顺延至.......查看详情 >

    2017-12-05 17:18
  • 抽检不合格商品下架公告

    尊敬的用户您好!北京市工商行政管理局风险监测部门2017年7月5日对国美平台部分商家商品进行了抽查检验,抽检结果显示,10家店铺的14款商品不符合国家相关标准的要求针对此次发现的不合格商品,国美平台敦促商家即日起立即停止销售并进行下架处理,.......查看详情 >

    2017-11-21 16:20
  • “放心消费”维权制度

    一、首问接待制度积极承担首问责任,设立专门部门、专门岗位或指定专人负责处理消费者咨询和投诉,保证消费问题及时解决。二、首问登记制度设立消费者投诉记录簿或电子记录台账,记录消费者姓名、联系方法、事由以及投诉办理情况。三、消费争议快速和解制度建.......查看详情 >

    2017-11-09 14:06
  • 关于北京范围内快递配送延迟通知

    尊敬的用户:因“十九大”会议在北京召开,近期安检要求提升,10月13日至10月31日期间北京区域及北京地区中转订单、新疆区域订单将有所延迟,您所购买的商品可能会出现配送时间延长,如您的商品未能及时送达或取件,请您耐心等待,由此给您带来的不便.......查看详情 >

    2017-10-14 15:58
  • 2017年9月北京市工商局商品质量抽查检验结果公示

    近期商品质量抽查检验中,北京市工商局对我市市场上销售的小家电进行了质量抽查检验,抽查检验结果显示市场上销售的小家电商品存在标志和说明、电源连接和外部软线、输入功率和电流等项目不符合国家标准的要求。北京市工商局已经对销售不合格商品的18户经营.......查看详情 >

    2017-10-12 10:25
  • 盛世国庆 价保双十一活动说明

    价保双十一【活动时间】2017年9月22日 00:00 - 10月9日23:59【活动范围】国美网上商城全场自营家电【活动规则】购买国美网上商城全场自营家电商品后,在订单状态显示“妥投”之后,价保到2017年11月11日。拨打电话或邮件申请.......查看详情 >

    2017-09-15 10:59
  • 2017年8月北京市工商局商品质量抽查检验结果公示

    在近期的商品质量抽查检验中,北京市工商局对我市市场上销售的大家电商品进行了质量抽查检验,抽查检验结果显示标称“浙江万洁智能卫浴有限公司”生产的“VOGO”牌,800W E200-300SC型号智能座便器等商品存在质量问题。包括对触及带电部件.......查看详情 >

    2017-09-13 10:18
  • 关于行业内客户订单的公告

    尊敬的客户:您好!国美长期坚持大牌低价原则,让利并服务于广大消费者。为了保证更多的消费者能够享受到我司提供的特惠的商品、优质的服务,保证消费者的合法权益,对于不以生活消费为目的行业内客户,我司将不受理其订单,并取消其订单。原则上我司销售的商.......查看详情 >

    2017-08-25 09:50
  • 关于部分联合登录入口下线的公告

    因公司发展需要,将在2017年8月29日正式下线奇虎、网易、百度、人人4个渠道的联合登录路径,您可以选择用已经绑定过的手机号码进行登录,或拨打4008708708进行咨询。登录后还能得美豆哦:http://gome.cn/15Dp.......查看详情 >

    2017-08-23 11:01
  • 福建金砖峰会期间因交通管制配送延误公告

    尊敬的用户:厦门即将召开金砖会议,届时将实行交通管制,福建部分地区(厦门、泉州、漳州、龙岩、三明)订单的配送将受到影响。如您订购的商品未能及时送达或取件,请您耐心等待,由此给您带来的不便,我们深表歉意! 感谢您对我们的支持!祝您购.......查看详情 >

    2017-08-21 14:44
  • 天津全运会期间调整送货时间的通知

    为保障2017年第十三届全运会期间道路交通安全、有序、畅通,按照全运会组委会统一部署,依据《中华人民共和国道路交通安全法》,2017年8月25日至9月10日全运会举办期间,天津市部分路段设置限行措施,具体如下:一、全运会专用车道禁行范围及时.......查看详情 >

    2017-08-21 10:58
  • 2017年7月北京市工商局商品质量抽查检验结果公示

    在近期的商品质量抽查检验中,北京市工商局对我市市场上销售的小家电进行了质量抽查检验,抽查检验结果显示标称“佛山市顺德区春力电器有限公司”生产的“山水”牌 2000ml规格,YS-F005型号养生玻璃壶等商品存在标志和说明、电源连接和外部软线.......查看详情 >

    2017-08-12 17:54
  • 关于购买跨境商品“实名信息”与“支付账户信息”一致的公告

    2017年8月11日起,凡购买跨境商品,”购买人实名信息“与"支付账户实名信息”需保持一致,否则将导致海关审核拒单无法发货。”‍‍相关具体要求详见以下海关总署公告2016年第26号附:海关总署公告2016年第26号(关于跨境电子商务零售进出.......查看详情 >

    2017-08-11 18:19
  • 国美社区下线公告

          因公司发展需要,将在2017年8月18日正式下线国美社区,同时原国美社区位置升级为圈子,圈子是有同样兴趣爱好的你我他共同分享的空间,欢迎加入圈子,一起搞事情http://group.gome.com.......查看详情 >

    2017-08-11 17:45
  • 2017年6月北京市工商局商品质量抽查检验结果公示

    在近期流通领域商品质量抽检工作中,北京市工商局对我市市场上销售的家用太阳能热水器类商品进行了抽检。发现标称北京圣峰嘉业商贸中心等生产的6种商品存在问题,其中标称北京新红世纪阳光科技发展有限公司的生产企业,不仅产品不合格,还拒收市工商局按照标.......查看详情 >

    2017-07-12 17:41
  • 华北地区大雨天气配送延误公告

    尊敬的用户:受强对流天气影响,北京市、天津市、山西省、山东省、河北省、内蒙古将出现强降雨。在此期间您订购的商品配送可能会产生延迟。如您的商品未能及时送达或取件,请您耐心等待,由此给您带来的不便,我们深表歉意! 感谢您对我们的支持!.......查看详情 >

    2017-06-21 17:49
  • 2017年5月北京市工商局商品质量抽查检验结果公示

         在2016年流通领域商品质量抽检工作中,北京市工商局对我市市场上销售的家具类商品进行了抽检。发现标称正定县圣奥达家具厂等生产的26种商品存在问题,其中标称北京智涵家具有限公司等5家生产企业,.......查看详情 >

    2017-06-12 17:35
  • 关于翼支付活动异常订单公告

    5.25日翼支付(天翼电子商务有限公司)与我司联合推广翼支付活动,同一用户使用翼支付支付享受5折最高立减25元,活动规则明确禁止大宗团购、拼单、拆单、烟酒、虚拟点卡类等商品参加,因系统对接产生技术错误,导致短时间内大量订单购买美通卡商品,美.......查看详情 >

    2017-06-01 11:38
  • 关于谨防假冒国美电器名义进行诈骗说明

    尊敬的顾客:近期有不法分子冒充国美电器工作人员以回访客户的名义与顾客联系,并以“免费赠送赠品需自行支付运费或安全保价费“及其它理由进行诈骗。现国美电器郑重提醒全体顾客:● 国美电器的客服热线为400-811-3333,任何情况下国.......查看详情 >

    2017-05-15 14:42
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