国美在线418五周年引发电商“三国杀”

随着楼市回暖，电商巨头纷纷开始针对家电网购市场发力：4月6日，国美在线提前为自己的“418生日大趴”五周年庆召开了发布会，带来全新“小虎”形象的同时表示将以“家电3C”作为4月大促的主攻品类。随后，京东、苏宁云商和天猫也联合宣布将打造上半年首个电商节日，在家电、3C品类上对标双十一。

据悉，4.18作为国美在线周年店庆，将围绕数字“418”大力回馈消费者，4.18亿红包、万件商品4.18元起、百货4.18折起等全面回馈消费者，此外还有10场王牌对王牌大PK、8大超级品牌日、翼支付0元购满20返20等大促活动。业内人士认为，与天猫苏宁此次418单一价格促销相比，这场由国美在线率先发起的上半年类“双11”网购狂欢节将更贴合互联网时代用户消费需求，更好地激发消费者参与购买的热情。

4月是3C家电类消费旺季，在这场各大电商对标打造3C家电类上半年“双11”网购狂欢节期间，物流服务也成为电商及消费者关注的热点之一。国美在线凭借线下30年家电送装经验，418互动期间全面开放1700多家门店建立自提点，配合遍布全国的428个仓储中心，可以做到大家电一日三达，并且实现了7*24小时的按需送达服务，满足不同消费者的差异化需求。

售后服务方面，国美在线拥有遍布全国2000多个售后服务网点，通过“国美管家”项目，从商品的购买、送货、安装到维修、保养、清洗，到延保、回收，在全生命周期内提供全方位服务。

国美在线CEO李俊涛称，线上线下融合是未来零售业最佳商业模式，国美将打造一场上半年堪比双11的418网购狂欢节。未来三年，国美在线将通过“王者计划”全面发力，成为家电3C网购的第一，目标实现独立上市。

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